2025年1—2月，我國電子商務內生動力、創新潛力、開放活力不斷釋放，實現良好開局。全國電子商務工作會加強謀劃部署，促進電子商務規范健康發展，更好發揮融合線上線下、貫通產業鏈上下游、聯通國內國際優勢，在擴消費、促創新、拓合作等方面貢獻電商力量。
消費電商向品質提升。實施品質電商培育行動，品牌化打造全國網上年貨節，線上線下融合消費新場景不斷涌現。人工智能和以舊換新拉動商品網零平穩增長。據國家統計局數據，實物網零增長5%。據商務大數據監測，人形機器人等具身智能產品成為數字消費新亮點。全國超九成省市與平臺合作開展以舊換新，手機等3類數碼產品增長17.9%。供給側優化拉動在線服務快速增長。春節非遺疊加入境免簽擴圍等政策利好，在線旅游增長35.9%，其中非遺游增長近4倍。電影、演唱會等優質供給拉動在線文娛增長52.5%。
產業電商增強產供鏈韌性。開展產業電商供采對接，打造“電商平臺+產業帶”，深入推動實數融合。電商平臺助力產業數字化轉型，“生活服務平臺+絲路產業帶”構建多品類、多國別全球供應鏈，豐富國內優質供給。“出海平臺+國內產業帶”帶動產供鏈上下游企業拓展國際市場。“國內平臺+產業帶”提升中小商家品牌化、品質化水平。1—2月重點監測產業電商平臺塑料、電子產品交易額增長7.1%、6.7%。AI技術提升產供鏈協同效能。產業電商平臺加速接入人工智能大模型，應用領域由運營管理環節向產業全鏈路拓展，聚合長尾需求精準匹配供需，打造小單快返、柔性定制的數智化產業鏈。
絲路電商推動合作共贏。加快推進“絲路電商”合作先行區建設，電子提單簽發量累計超過40萬份，制度型創新成果加速應用。啟動“絲路電商惠全球”主題活動，“上合云品”專場活動匯聚巴基斯坦松子、斯里蘭卡藍寶石、伊朗西紅花等13個上合組織國家200余款優質產品，“絲路電商過大年”拓展品質消費供給，助力品牌國貨“走出去”和“絲路云品”好貨“引進來”，加速構建互利共贏全球電商大市場。伙伴國獲得感提升，1—2月重點監測電商平臺哥倫比亞百香果、塞爾維亞葡萄酒和新加坡咖啡分別增長355.5%、215.8%和91.6%。
